СТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ БРЕНДУ YOUGOV UKRAINE НА РИНКУ МАРКЕТИНГОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ

Анотація

Актуальність дослідження зумовлена глибокими трансформаціями індустрії маркетингових досліджень в Україні в умовах воєнної економіки, цифровізації та змін у структурі попиту. Особливої ваги набуває проблема управління брендом у секторі B2B-послуг у контексті постмерджерної інтеграції, яка супроводжується ризиками втрати впізнаваності, довіри клієнтів та ринкових позицій. Метою дослідження є розроблення та обґрунтування стратегії розвитку бренду YouGov Ukraine на ринку маркетингових досліджень з урахуванням галузевих трансформацій, змін клієнтської структури та наслідків інтеграції з глобальною платформою YouGov. Методологічну основу дослідження становить поєднання кількісних і якісних підходів. Зокрема, використано методи галузевого аналізу, аналізу динаміки ринку маркетингових досліджень у 2022–2024 роках, фінансового аналізу діяльності компанії, а також метод глибинних інтерв’ю з ключовими учасниками ринку. Якісне дослідження охопило представників клієнтів, конкурентів і галузевих експертів, що дозволило комплексно оцінити сприйняття бренду, фактори вибору постачальників та причини відтоку клієнтів. У результаті дослідження встановлено, що основними викликами для YouGov Ukraine є низький рівень впізнаваності нового бренду, недостатня ефективність комунікації під час переходу від GfK, а також зниження довіри клієнтів, що спричинило відтік близько чверті клієнтської бази. Виявлено розрив між фактичним підвищенням якості послуг і їхнім сприйняттям ринком. Обґрунтовано доцільність стратегічного репозиціонування бренду. Розроблено комплекс рекомендацій, що включає вдосконалення комунікаційної стратегії, розвиток лідерства думки, впровадження модульних продуктових рішень для локального бізнесу та локалізацію цифрових платформ. Практична цінність дослідження полягає у формуванні прикладних рекомендацій щодо стабілізації бренду, відновлення довіри клієнтів і підвищення конкурентоспроможності компанії на ринку. Запропоновані підходи можуть бути використані не лише YouGov Ukraine, а й іншими компаніями сектору B2B-послуг, які функціонують в умовах постмерджерної трансформації та нестабільного ринкового середовища.

Класифікація

Ідентифікатори

Схожі роботи