СтаттяЗовнішня публікація28 лютого 2019 р.

INFLUENCE OF ELECTRONIC INTERACTIONS WITH THE CONSUMER ON THE ENTERPRISE COMPETITIVENESS

Л. В. ФроловаORCIDK. Ivanchuk

Анотація

У статті розкрито характеристики сучасного споживання, а саме – схильність до цілодобового споживання, взяття на себе ролі контролера, омніканальне споживання та споживання контенту, глобальний досвід, партнерство та поширення соціальних медіа. Обумовлено роль цифрових технологій у зміні споживчої поведінки, задля чого надано статистичний аналіз поширення Інтернету серед населення України за різними віковими групами, визначено переважні засоби виходи в Інтернет, обґрунтовано особливу роль смартфонізації населення на зміну споживчої поведінки. Визначено основні тенденції розвитку засобів електронної взаємодії сучасних підприємств з кінцевим споживачем та обґрунтовано вплив цих тенденцій на управління конкурентоспроможністю. Проаналізовано світові тренди розвитку соціальних мереж – використання підприємствами SMM, «дорослішання» аудиторії соціальних мереж, зміни формату таргетованої реклами, вплив наявності інформації в мережі на рішення про купівлю продуктів.

Класифікація

Домен

Social Sciences

Галузь

Economics, Econometrics and Finance

Підгалузь

General Economics, Econometrics and FinanceEconomics and Econometrics

Тема

Digital Transformation in Financial Services★Labor Market and EducationEconomic Issues in Ukraine

Ідентифікатори

DOI: 10.32702/2307-2105-2019.2.12

Рецензії (0)

Написати рецензію

Рецензій ще немає. Будьте першим!

Коментарі до статті

Коментарів ще немає

Увійдіть щоб залишити коментар

Схожі роботи

DETERMINANTS OF THE FINANCIAL SERVICES MARKET FUNCTIONING IN THE ERA OF THE INFORMATIONAL ECONOMY DEVELOPMENT