INFORMATION FLOWS OF THE MANAGEMENT COMPANY IN THE FIELD OF HOUSING

Анотація

У статті досліджено інформаційні потоки керуючої компанії в сфері житлово-комунальних послуг. Визначено підходи до класифікації інформаційних потоків та види інформації, що генерується між підрозділами керуючої компанії в сфері житлово-комунальних послуг. На основі бізнес-процесів керуючої компанії та з використанням стейкхолдеро-орієнтованого підходу було визначено чотири вектори інформаційних потоків. Виділені вектори інформаційних потоків керуючої компанії дозволяють організувати рух інформації про бізнес-процеси компанії, яка використовується для управління господарською діяльністю. Також запропоновані вектори охоплюють спектр інформації, що використовується для задоволення інформаційних запитів внутрішніх та зовнішніх стейкхолдерів, що відповідає моделі управління, орієнтованій на стейкхолдерів. Запропоновані вектори інформаційних потоків можуть бути використані для побудови комунікаційної стратегії керуючої компанії в сфері ЖКГ з метою управління стейкхолдерами.

Класифікація

Ідентифікатори

Схожі роботи