STRATEGIC MANAGEMENT OF ENTERPRISE DEVELOPMENT IN THE FIELD OF EDUCATIONAL IT- SERVICES

Анотація

У дослідженні проаналізовано сучасний стан ринку освітніх ІТ-послуг в Україні. За допомогою індексів концентрації ринку та Херфіндаля-Хіршмана з урахуванням наявної динаміки збільшення сектору IT та стійкого зростання попиту на кваліфікованих фахівців у секторі ІТ встановлено, що даний сектор ринку є помірно концентрованим, висококонкурентним, динамічним і високоперспективним. Розглянуто можливості застосування системи збалансованих показників (BSC) та специфіку використання методу OKR (Objectives Key Results) для досягнення стратегічних цілей підприємств на ринку освітніх IT-послуг. Для формування та реалізації рекомендацій стратегічного управління розвитком підприємства (ІТS – IT-School) запропоновано методичний підхід на основі застосування системи збалансованих показників BSC та методу гнучного управління цілями та їх ключовими результатами (OKR). Розроблено інтегральну модель, яка відображає етапи процесу розробки та впровадження методів BSC та OKR, для підвищення ефективності формування та реалізації стратегічних цілей ITS. Для аналізу стратегії управління розвитком підприємств у сфері освітніх IТ-послуг розглянуто базові перспективи BSC (розвиток та навчання, внутрішні бізнес-процеси, клієнти, фінанси) та до кожної з них встановлено ключові показники ефективності (KPI). Результати дослідження можуть бути використані в стратегічному управлінні підприємствами з метою підвищення ефективності функціонування складових системи стратегічного контролінгу.

Класифікація

Ідентифікатори

Схожі роботи